Умови Використання
Остання редакція: 13 серпня 2025 року
1. Загальні Умови
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ та використання веб-сайту slurpendal та наших фітнес-послуг. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть використання наших послуг негайно.
2. Опис Послуг
slurpendal надає наступні послуги:
- Персональні та групові фітнес-тренування
- Розробка індивідуальних програм тренувань
- Консультації з харчування та спортивної дієтології
- Онлайн-супровід та підтримка
- Оцінка фізичного стану та прогресу
- Мотиваційний коучинг та психологічна підтримка
Ми залишаємо за собою право змінювати або припиняти надання будь-яких послуг без попереднього повідомлення.
3. Реєстрація та Аккаунт
Для отримання наших послуг вам може знадобитися створити аккаунт та надати точну, повну та актуальну інформацію про себе.
- Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого аккаунту
- Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання
- Вам має бути не менше 18 років для самостійної реєстрації
- Особи віком 16-18 років можуть користуватися послугами з дозволу батьків
4. Оплата та Відшкодування
Оплата Послуг
- Оплата здійснюється авансом згідно з обраним тарифним планом
- Ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
- Ми приймаємо оплату готівкою, картками та банківськими переказами
- При затримці оплати послуги можуть бути тимчасово призупинені
Політика Відшкодування
- Повне відшкодування доступне протягом 14 днів з моменту покупки
- Часткове відшкодування розраховується пропорційно невикористаних послуг
- Відшкодування не здійснюється за послуги, надані більш ніж на 50%
- Відшкодування обробляється протягом 14 робочих днів
5. Правила Поведінки Клієнтів
Під час використання наших послуг ви зобов'язуєтеся:
- Дотримуватися вказівок тренерів та правил безпеки
- Поважати інших клієнтів та персонал
- Підтримувати чистоту та порядок в приміщеннях
- Своєчасно повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям
- Приходити на тренування у відповідному спортивному одязі
- Не порушувати права інтелектуальної власності
- Не фотографувати або знімати інших клієнтів без їх згоди
6. Медичні Застереження
ВАЖЛИВО: Проконсультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми тренувань!
- Наші послуги не є медичним лікуванням або терапією
- Ви несете відповідальність за оцінку своєї готовності до фізичних навантажень
- Повідомте тренера про всі медичні протипоказання та обмеження
- При виникненні дискомфорту негайно припиніть тренування
- slurpendal не несе відповідальності за ускладнення через приховування медичних проблем
7. Обмеження Відповідальності
slurpendal докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, проте:
- Ми не гарантуємо конкретних результатів від тренувань
- Результати залежать від індивідуальних зусиль та дисципліни клієнта
- Ми не несемо відповідальності за непрямі або випадкові збитки
- Наша відповідальність обмежується сумою сплачених вами коштів
- Клієнт бере участь у тренуваннях на власний ризик
8. Права Інтелектуальної Власності
Всі матеріали на нашому веб-сайті та в програмах тренувань є інтелектуальною власністю slurpendal:
- Тренувальні програми та методики
- Відео та фото матеріали
- Текстові матеріали та логотипи
- Програмне забезпечення та додатки
Використання цих матеріалів без письмового дозволу заборонено.
9. Скасування та Припинення
Скасування Клієнтом
- Ви можете скасувати абонемент у будь-який час
- Скасування має бути подано письмово
- Відшкодування здійснюється згідно з політикою повернення коштів
Припинення з боку slurpendal
- Ми можемо припинити надання послуг за порушення умов
- При серйозних порушеннях відшкодування може не здійснюватися
- Рішення про припинення приймається після попередження
10. Форс-Мажор
slurpendal не несе відповідальності за затримки або неможливість надання послуг через обставини непереборної сили:
- Стихійні лиха
- Війни та військові дії
- Епідемії та карантинні заходи
- Державні обмеження та заборони
- Технічні збої поза нашим контролем
У таких випадках строки надання послуг продовжуються на період дії форс-мажорних обставин.
11. Зміни в Умовах
Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання. Про всі зміни ми повідомимо наступними способами:
- Публікація оновлених умов на веб-сайті
- Повідомлення через email
- Повідомлення в мобільному додатку
Продовження використання послуг після змін означає вашу згоду з новими умовами.
12. Контактна Інформація
З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся до нас через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.
Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 3 робочих днів та надати вичерпну відповідь.